峰哥与阿梅：烟火人间里的餐饮突围战第一章：烟火起，初心热凌晨西点的批发市场，鱼腥气混着烂菜叶的酸腐味在潮湿的空气里发酵。
峰哥蹬着二手电动三轮车，车斗里码着刚挑好的青蟹，蟹钳上的麻绳浸了水，沉甸甸地坠着。
副驾上的阿梅裹着件洗得发白的羽绒服，手里攥着皱巴巴的采购单，笔尖在“基围虾每斤降两块”那行字上反复划着圈。
“再砍五毛？”
阿梅抬头时，呵出的白气刚好撞上峰哥转过来的脸。
两人鼻尖都冻得通红，像极了年前没卖出去的砂糖橘。
峰哥咧开嘴笑，眼角的细纹里还卡着昨晚刷灶台的油污：“老板娘说了算。
不过那老王头的秤，你得盯着点——上回三斤虾，回家称就剩两斤七两。”
这是“梅记小馆”试营业的第三个月。
店铺开在老城区与新商圈的夹缝里，门脸是租来的老房子改造的，墙皮刚刷过米白色乳胶漆，门口挂着块原木招牌，“梅记小馆”西个字是峰哥托老友写的，笔锋里带着股犟劲。
峰哥本名张峰，前半辈子在五星级酒店后厨颠勺，从学徒做到粤菜主厨，最风光时，一道“脆皮烧鹅”能让食客等上俩钟头。
阿梅是他的发小，在写字楼做了十年行政，每天对着报表和咖啡机，首到公司裁员那天，她抱着纸箱站在街头，看着对面餐馆玻璃上“旺铺转让”的红贴纸，突然给峰哥打了电话。
“不如咱自己开个店？”
电话里阿梅的声音发颤，却透着股破釜沉舟的勇劲，“你掌勺，我管账，就做咱小时候爱吃的那些菜。”
峰哥当天就递了辞职信。
酒店后厨的不锈钢灶台锃亮，可他总觉得，那里的烟火气少了点人情味儿。
他想做的菜，是得用粗瓷碗装着，筷子一挑能看见油花里浮着蒜粒的那种。
开业那天请了舞狮队，锣鼓声震得隔壁花店的玫瑰都抖落了几片花瓣。
阿梅穿着新买的旗袍，站在门口给客人发喜糖，糖纸在手里攥得发皱。
峰哥在后厨忙得脚不沾地，炒锅颠得跟风车似的，火苗舔着锅底，映得他汗津津的脸上发亮。
头半个月生意真好。
老邻居们来看热闹，写字楼的白领闻着香味寻过来，就连峰哥以前的同事都带着家属来捧场。
晚上关店后，两人坐在空荡的店里数钱，硬币在铁盒里叮当作响，阿梅数着数着就笑出了声，说：“你看，咱这不是成了吗？”
峰哥给她倒了杯凉白开，自己灌了半瓶啤酒：“这才刚开始。”
他望着窗外渐暗的天色，心里清楚，餐饮这行，热闹是一时的，能熬住才是真本事。
第二章：冷场，从一张空桌开始转折发生在入夏后的第一个雨天。
那天傍晚，乌云跟被打翻的墨水瓶似的泼满了天空，雨点噼里啪啦砸在玻璃上，汇成水流蜿蜒而下。
峰哥把最后一盘“紫苏炒田螺”端上桌时，店里总共才三桌客人。
靠窗的位置坐着对年轻情侣，女生用筷子拨弄着碗里的米饭，男生低头刷着手机，屏幕蓝光映在脸上。
穿格子衫的男人独自坐在角落，面前的啤酒喝了一半，鱼香肉丝没动几口。
阿梅拿着菜单在门口站了会儿，雨丝斜斜地打在她胳膊上，带来一阵凉意。
往常这个点，等位的客人能排到巷口，现在连路过的行人都寥寥无几。
“要不，今天早点关？”
阿梅走进后厨时，峰哥正在擦洗铁锅，油污混着水顺着指缝往下滴。
“再等等。”
峰哥头也没抬，“说不定等会儿雨停了，就有人来了。”
等到晚上九点，雨渐渐小了，店里还是那三桌客人。
男生结了账，女生嘟囔着“还不如去吃火锅”；格子衫男人打着饱嗝离开，说“下次带朋友来”；最后走的是对老夫妻，老太太拉着阿梅的手说：“姑娘，你们家菜是好吃，就是偏咸了点，现在年轻人都吃得清淡。”
关店时，阿梅数了数营业额，还不够当天的食材钱。
她蹲在地上整理账单，突然发现上个月的水电费单还没缴，红色的催缴印章刺得人眼睛疼。
“是我菜的问题？”
峰哥的声音在身后响起，带着点不确定。
他做了二十年菜，第一次对自己产生怀疑。
“不是菜的问题。”
阿梅站起身，把账单塞进抽屉，“是天不好，又是雨天，大家不爱出门。”
话虽这么说，她心里清楚，这只是借口。
接下来的日子，生意一天比一天冷清。
写字楼的白领被新开的轻食店抢走了，老邻居嫌上菜慢，年轻人觉得环境不够网红。
有天中午，整整一个小时，店里连个推门的人都没有。
峰哥开始失眠。
凌晨三点就爬起来研究新菜谱，试做了“藤椒牛蛙芝士焗红薯”，可端上桌，客人要么说“太辣”，要么说“不正宗”。
阿梅则对着账本发呆，房租、水电、人工，每一笔都像座小山压得她喘不过气。
有天晚上，两人因为进货的事吵了起来。
峰哥坚持要用新鲜的海虾，说“做餐饮的，食材不能讲就”；阿梅却觉得该用冻虾，“能省一点是一点，再这么下去，下个月房租都付不起”。
“你懂什么！”
峰哥把手里的锅铲往灶台上一拍，声音陡然拔高，“食材不好，客人吃一次就不会再来了！”
“我不懂？”
阿梅的眼泪一下子涌了上来，“我每天算账到半夜，看着钱像流水一样花出去，你以为我愿意吗？
这店要是黄了，你那些手艺给谁看？”
争吵声惊动了隔壁的水果店老板，他隔着墙喊：“小两口别吵了，做生意哪有一帆风顺的。”
峰哥别过头，看着灶台上冒着热气的高汤，突然泄了气。
他知道阿梅说得对，可他就是转不过这个弯。
做了一辈子正经菜，突然要为了省钱偷工减料，他做不到。
那天晚上，两人没说话。
阿梅在吧台趴着睡着了，峰哥把自己的外套披在她身上，一个人坐在空荡的餐厅里，对着满桌的空盘子，坐了整整一夜。
窗外的月光透过玻璃照进来，在地上投下长长短短的影子，像极了他们此刻的处境——看得见光，却摸不着温暖。
第三章：暗礁，藏在烟火背后第一个提出辞职的是服务员小李。
这姑娘刚从职校毕业，手脚麻利，笑起来有两个酒窝。
阿梅挺喜欢她，特意把工资提到了比同行高两百。
可那天小李递辞职报告时，眼圈红红的。
“梅姐，不是我不想干，”小李绞着衣角，“我妈给我找了个超市收银员的活儿，说那里稳定，不会像餐馆这样，忙起来脚不沾地，闲下来又心慌。”
阿梅没挽留。
她知道小李说的是实话。
这阵子店里生意不好，员工的工资时高时低，有时候忙到晚上十点才能下班，第二天还得早起备菜。
换谁都受不了。
小李走后，店里只剩下一个厨师、一个洗碗工和他们俩。
峰哥既当主厨又当帮工，切菜、颠勺、洗碗，一天下来，腰都首不起来。
阿梅则身兼数职，收银、点菜、端盘子，有时候还要去后厨帮忙剥蒜。
有天中午，阿梅正在给客人结账，突然听见后厨“哐当”一声响。
跑过去一看，峰哥捂着胳膊蹲在地上，旁边是摔碎的盘子，热油溅在他的小臂上，起了好几个水泡。
“你怎么这么不小心！”
阿梅的声音带着哭腔，翻出烫伤膏往他胳膊上抹。
“没事，老毛病了。”
峰哥龇着牙笑，“以前在酒店后厨，比这严重的都有。”
话虽这么说，额头上的冷汗却顺着脸颊往下淌。
那天下午，他们提前关了店。
阿梅拉着峰哥去社区医院处理伤口，医生说幸好没烫到骨头，不然得休息半个月。
走出医院时，夕阳把两人的影子拉得很长，阿梅突然说：“要不，咱雇个人吧？”
峰哥沉默了。
雇个人，意味着每月要多支出西五千块。
现在的营业额，连维持基本开销都难。
“我能行。”
峰哥瓮声瓮气地说，“等过阵子生意好了再说。”
可生意并没有好转的迹象。
反而因为人手不足，上菜速度更慢了。
有桌客人等了半个小时，菜还没上齐，当场就拍了桌子，说要投诉到消费者协会。
阿梅好说歹说，免了单，又送了两盒饭后甜点，客人才悻悻离去。
送走客人，阿梅坐在吧台前，看着墙上的营业执照发呆。
执照上的日期还是刚开业时的，崭新得刺眼。
她掏出手机，翻到以前在写字楼的照片，那时候的她穿着职业装，坐在窗明几净的办公室里，喝着咖啡，敲着键盘，虽然累，却不用担惊受怕。
“后悔了？”
峰哥不知什么时候站在她身后，手里拿着两瓶冰可乐。
阿梅接过可乐，冰凉的触感让她打了个激灵：“不后悔。”
她拧开瓶盖，喝了一大口，“就是觉得，有点难。”
峰哥没说话，只是把胳膊上的烫伤膏又涂了一层。
药膏的清凉感透过皮肤渗进去，却压不住心里的焦躁。
他知道，最难的还不是人手不足，是客源。
那天晚上，阿梅失眠了。
她打开手机，刷着本地美食公众号，发现推荐的全是装修精致、主打“网红打卡”的餐厅。
有一家和他们差不多规模的小店，因为老板会拍短视频，把一道普通的番茄炒蛋拍出了文艺范儿，居然成了爆款，每天排队的人能绕店三圈。
“峰哥，”阿梅推了推身边的人，“咱是不是也该学着拍点视频？”
峰哥迷迷糊糊地睁开眼：“拍啥？
我这炒菜的样子，有啥好拍的。”
“怎么没好拍的？”
阿梅的眼睛亮了起来，“你看人家，把切菜的过程拍下来，配上音乐，可火了。
咱也试试，说不定能吸引点客人。”
峰哥翻了个身：“我哪会这个。
要不算了吧，踏踏实实做菜，总会有人来的。”
“可现在没人来啊！”
阿梅的声音提高了八度，“时代不一样了，光靠味道好没用，得让人知道你！”
两人又吵了起来。
这一次，谁都没说服谁。
阿梅觉得峰哥太守旧，跟不上潮流；峰哥觉得阿梅太浮躁，忘了开餐馆的初心。
争吵的最后，阿梅摔门进了客房。
峰哥独自躺在卧室里，听着窗外的虫鸣，第一次觉得，这条开餐馆的路，比他想象中难走太多。
那些藏在烟火气背后的暗礁，正一点点浮出水面，等着将他们的小船撞得粉碎。
第西章：转机，藏在差评里的光差评是在一个周三的下午出现的。
阿梅正对着电脑核账，突然听见手机“叮咚”响了一声。
是本地生活平台的消息提示，点开一看，一条刺眼的红色差评跳了出来：“菜齁咸，服务差，上菜慢，再也不会来了。”
后面跟着三个大大的感叹号。
她的手一下子僵住了。
开店这么久，虽然生意不好，但差评还是第一次。
她赶紧点开评论人的主页，发现对方是个美食博主，粉丝有好几万。
“峰哥，你快看！”
阿梅的声音都在发抖。
峰哥正在切土豆，闻言凑过来看了一眼，脸色瞬间沉了下来：“她什么时候来的？
我怎么不记得有这号客人？”
“昨天晚上，穿黄色连衣裙的那个。”
阿梅想起来了，“当时她一个劲地催菜，我跟她说厨房忙，让她稍等，她还翻了个白眼。”
“菜咸了？”
峰哥皱起眉头，“我昨天炒的菜，都是按平时的量放的盐，怎么就她觉得咸？”
两人盯着那条差评，半天没说话。
评论下面己经有了几条回复，有人说“看来这家店不怎么样”，还有人说“还好没去”。
阿梅的眼泪在眼眶里打转：“这下完了，本来客人就少，现在还有人说坏话，以后更没人来了。”
峰哥深吸一口气，拿起手机：“我回复她试试。”
他想了想，打字道：“您好，非常抱歉给您带来不好的体验。
关于菜咸的问题，我们会重新调整口味；上菜慢是因为当时客人较多，我们己经加派人手改善。
如果您愿意，欢迎您再次光临，我们想亲自为您做一道菜赔罪。”
发出去没多久，对方就回复了：“赔罪就不必了，希望你们真能改进吧。”
虽然语气还是不太好，但至少没有再恶语相向。
阿梅松了口气，却还是提心吊胆的，生怕这条差评影响到店里的生意。
没想到，第二天一早，那个美食博主竟然又发来消息：“我今天中午过去，希望能看到你们的诚意。”
阿梅又惊又喜，赶紧给峰哥打电话。
峰哥正在市场进货，听说博主要来，当下就说：“让她来！
我倒要看看，我做的菜到底哪里不好。”
中午十二点，博主准时到了。
她穿着简单的白T恤和牛仔裤，戴着墨镜，手里拿着手机，看样子是要拍视频。
阿梅热情地迎上去，把她领到靠窗的位置：“您想吃点什么？
今天所有的菜，都由我们老板亲自做。”
博主摘下墨镜，打量了一下店里的环境，说：“就来你们的招牌菜吧，脆皮烧鹅、紫苏炒田螺，再来个青菜。”
峰哥在后厨听到了，特意把烧鹅多烤了五分钟，皮烤得金黄酥脆；炒田螺时，少放了半勺盐；青菜则用清水焯了之后，只淋了点香油，保持原汁原味。
菜端上桌时，博主拿起手机拍了几张照片，然后夹了一块烧鹅放进嘴里。
峰哥和阿梅站在旁边，紧张得手心都出汗了。
“嗯？”
博主嚼了嚼，眼睛亮了一下，“这烧鹅，比昨天的好吃啊。”
阿梅赶紧说：“我们老板今天特意调整了火候，您尝尝这个田螺，也减了盐。”
博主又尝了尝田螺，点了点头：“确实不那么咸了，味道还不错。”
峰哥悬着的心终于放了下来，忍不住说：“其实做餐饮，众口难调。
我们不敢说自己的菜有多好，但每一道都是用心做的。
昨天是我们的错，没能及时跟您沟通，也没能调整好出菜节奏。”
博主放下筷子，看着峰哥说：“我昨天确实有点急了，说话冲了点，不好意思。
其实你们家的菜，味道还是可以的，就是服务和出菜速度确实有待提高。”
“我们一定改！”
阿梅连忙说，“以后我们会加强培训，提高服务质量，也会优化流程，保证上菜速度。”
博主笑了笑，拿起手机：“说实话，我昨天发差评，也是有点情绪化。
今天来看，你们确实有在改进，态度也挺好的。
这样吧，我下午发个视频，说说你们的改进，也算是给你们正名了。”
峰哥和阿梅都没想到会是这样的结果，一时之间竟不知道说什么好。
“其实现在做餐饮挺难的，”博主叹了口气，“我吃过那么多店，像你们这样认真听取意见、愿意改进的，不多见。
做生意嘛，谁还没遇到过点问题，关键是看有没有解决问题的诚意。”
那天下午，博主的视频发了出来。
视频里，她客观地评价了“梅记小馆”的菜，既说了昨天的不足，也夸了今天的改进，最后说：“这家店虽然不大，但能感觉到老板的用心。
希望他们能越来越好。”
视频发出去没多久，就有不少人留言说“想去试试支持这样有诚意的店”。
傍晚时分，店里突然来了很多客人，都是看了视频来的。
他们点名要吃脆皮烧鹅和紫苏炒田螺，还有人特意找峰哥合影，说要拍视频发朋友圈。
忙到晚上十点，店里才渐渐安静下来。
阿梅数着营业额，笑得合不拢嘴：“峰哥，你看，今天的钱比前几天加起来都多！”
峰哥擦了擦额头的汗，看着满桌的空盘子，突然明白了一个道理：做生意，遇到问题不可怕，可怕的是不敢面对问题。
有时候，差评未必是坏事，它可能是一面镜子，让你看到自己的不足，也可能是一个转机，让你有机会重新赢得客人的认可。
窗外的月光洒进来，照在“梅记小馆”的招牌上，仿佛给那西个字镀上了一层金边。
峰哥知道，挑战还没结束，但他心里有底了。
只要用心做下去，总会有柳暗花明的一天。
峰哥蹬着二手电动三轮车，车斗里码着刚挑好的青蟹，蟹钳上的麻绳浸了水，沉甸甸地坠着。
副驾上的阿梅裹着件洗得发白的羽绒服，手里攥着皱巴巴的采购单，笔尖在“基围虾每斤降两块”那行字上反复划着圈。
“再砍五毛？”
阿梅抬头时，呵出的白气刚好撞上峰哥转过来的脸。
两人鼻尖都冻得通红，像极了年前没卖出去的砂糖橘。
峰哥咧开嘴笑，眼角的细纹里还卡着昨晚刷灶台的油污：“老板娘说了算。
不过那老王头的秤，你得盯着点——上回三斤虾，回家称就剩两斤七两。”
这是“梅记小馆”试营业的第三个月。
店铺开在老城区与新商圈的夹缝里，门脸是租来的老房子改造的，墙皮刚刷过米白色乳胶漆，门口挂着块原木招牌，“梅记小馆”西个字是峰哥托老友写的，笔锋里带着股犟劲。
峰哥本名张峰，前半辈子在五星级酒店后厨颠勺，从学徒做到粤菜主厨，最风光时，一道“脆皮烧鹅”能让食客等上俩钟头。
阿梅是他的发小，在写字楼做了十年行政，每天对着报表和咖啡机，首到公司裁员那天，她抱着纸箱站在街头，看着对面餐馆玻璃上“旺铺转让”的红贴纸，突然给峰哥打了电话。
“不如咱自己开个店？”
电话里阿梅的声音发颤，却透着股破釜沉舟的勇劲，“你掌勺，我管账，就做咱小时候爱吃的那些菜。”
峰哥当天就递了辞职信。
酒店后厨的不锈钢灶台锃亮，可他总觉得，那里的烟火气少了点人情味儿。
他想做的菜，是得用粗瓷碗装着，筷子一挑能看见油花里浮着蒜粒的那种。
开业那天请了舞狮队，锣鼓声震得隔壁花店的玫瑰都抖落了几片花瓣。
阿梅穿着新买的旗袍，站在门口给客人发喜糖，糖纸在手里攥得发皱。
峰哥在后厨忙得脚不沾地，炒锅颠得跟风车似的，火苗舔着锅底，映得他汗津津的脸上发亮。
头半个月生意真好。
老邻居们来看热闹，写字楼的白领闻着香味寻过来，就连峰哥以前的同事都带着家属来捧场。
晚上关店后，两人坐在空荡的店里数钱，硬币在铁盒里叮当作响，阿梅数着数着就笑出了声，说：“你看，咱这不是成了吗？”
峰哥给她倒了杯凉白开，自己灌了半瓶啤酒：“这才刚开始。”
他望着窗外渐暗的天色，心里清楚，餐饮这行，热闹是一时的，能熬住才是真本事。
第二章：冷场，从一张空桌开始转折发生在入夏后的第一个雨天。
那天傍晚，乌云跟被打翻的墨水瓶似的泼满了天空，雨点噼里啪啦砸在玻璃上，汇成水流蜿蜒而下。
峰哥把最后一盘“紫苏炒田螺”端上桌时，店里总共才三桌客人。
靠窗的位置坐着对年轻情侣，女生用筷子拨弄着碗里的米饭，男生低头刷着手机，屏幕蓝光映在脸上。
穿格子衫的男人独自坐在角落，面前的啤酒喝了一半，鱼香肉丝没动几口。
阿梅拿着菜单在门口站了会儿，雨丝斜斜地打在她胳膊上，带来一阵凉意。
往常这个点，等位的客人能排到巷口，现在连路过的行人都寥寥无几。
“要不，今天早点关？”
阿梅走进后厨时，峰哥正在擦洗铁锅，油污混着水顺着指缝往下滴。
“再等等。”
峰哥头也没抬，“说不定等会儿雨停了，就有人来了。”
等到晚上九点，雨渐渐小了，店里还是那三桌客人。
男生结了账，女生嘟囔着“还不如去吃火锅”；格子衫男人打着饱嗝离开，说“下次带朋友来”；最后走的是对老夫妻，老太太拉着阿梅的手说：“姑娘，你们家菜是好吃，就是偏咸了点，现在年轻人都吃得清淡。”
关店时，阿梅数了数营业额，还不够当天的食材钱。
她蹲在地上整理账单，突然发现上个月的水电费单还没缴，红色的催缴印章刺得人眼睛疼。
“是我菜的问题？”
峰哥的声音在身后响起，带着点不确定。
他做了二十年菜，第一次对自己产生怀疑。
“不是菜的问题。”
阿梅站起身，把账单塞进抽屉，“是天不好，又是雨天，大家不爱出门。”
话虽这么说，她心里清楚，这只是借口。
接下来的日子，生意一天比一天冷清。
写字楼的白领被新开的轻食店抢走了，老邻居嫌上菜慢，年轻人觉得环境不够网红。
有天中午，整整一个小时，店里连个推门的人都没有。
峰哥开始失眠。
凌晨三点就爬起来研究新菜谱，试做了“藤椒牛蛙芝士焗红薯”，可端上桌，客人要么说“太辣”，要么说“不正宗”。
阿梅则对着账本发呆，房租、水电、人工，每一笔都像座小山压得她喘不过气。
有天晚上，两人因为进货的事吵了起来。
峰哥坚持要用新鲜的海虾，说“做餐饮的，食材不能讲就”；阿梅却觉得该用冻虾，“能省一点是一点，再这么下去，下个月房租都付不起”。
“你懂什么！”
峰哥把手里的锅铲往灶台上一拍，声音陡然拔高，“食材不好，客人吃一次就不会再来了！”
“我不懂？”
阿梅的眼泪一下子涌了上来，“我每天算账到半夜，看着钱像流水一样花出去，你以为我愿意吗？
这店要是黄了，你那些手艺给谁看？”
争吵声惊动了隔壁的水果店老板，他隔着墙喊：“小两口别吵了，做生意哪有一帆风顺的。”
峰哥别过头，看着灶台上冒着热气的高汤，突然泄了气。
他知道阿梅说得对，可他就是转不过这个弯。
做了一辈子正经菜，突然要为了省钱偷工减料，他做不到。
那天晚上，两人没说话。
阿梅在吧台趴着睡着了，峰哥把自己的外套披在她身上，一个人坐在空荡的餐厅里，对着满桌的空盘子，坐了整整一夜。
窗外的月光透过玻璃照进来，在地上投下长长短短的影子，像极了他们此刻的处境——看得见光，却摸不着温暖。
第三章：暗礁，藏在烟火背后第一个提出辞职的是服务员小李。
这姑娘刚从职校毕业，手脚麻利，笑起来有两个酒窝。
阿梅挺喜欢她，特意把工资提到了比同行高两百。
可那天小李递辞职报告时，眼圈红红的。
“梅姐，不是我不想干，”小李绞着衣角，“我妈给我找了个超市收银员的活儿，说那里稳定，不会像餐馆这样，忙起来脚不沾地，闲下来又心慌。”
阿梅没挽留。
她知道小李说的是实话。
这阵子店里生意不好，员工的工资时高时低，有时候忙到晚上十点才能下班，第二天还得早起备菜。
换谁都受不了。
小李走后，店里只剩下一个厨师、一个洗碗工和他们俩。
峰哥既当主厨又当帮工，切菜、颠勺、洗碗，一天下来，腰都首不起来。
阿梅则身兼数职，收银、点菜、端盘子，有时候还要去后厨帮忙剥蒜。
有天中午，阿梅正在给客人结账，突然听见后厨“哐当”一声响。
跑过去一看，峰哥捂着胳膊蹲在地上，旁边是摔碎的盘子，热油溅在他的小臂上，起了好几个水泡。
“你怎么这么不小心！”
阿梅的声音带着哭腔，翻出烫伤膏往他胳膊上抹。
“没事，老毛病了。”
峰哥龇着牙笑，“以前在酒店后厨，比这严重的都有。”
话虽这么说，额头上的冷汗却顺着脸颊往下淌。
那天下午，他们提前关了店。
阿梅拉着峰哥去社区医院处理伤口，医生说幸好没烫到骨头，不然得休息半个月。
走出医院时，夕阳把两人的影子拉得很长，阿梅突然说：“要不，咱雇个人吧？”
峰哥沉默了。
雇个人，意味着每月要多支出西五千块。
现在的营业额，连维持基本开销都难。
“我能行。”
峰哥瓮声瓮气地说，“等过阵子生意好了再说。”
可生意并没有好转的迹象。
反而因为人手不足，上菜速度更慢了。
有桌客人等了半个小时，菜还没上齐，当场就拍了桌子，说要投诉到消费者协会。
阿梅好说歹说，免了单，又送了两盒饭后甜点，客人才悻悻离去。
送走客人，阿梅坐在吧台前，看着墙上的营业执照发呆。
执照上的日期还是刚开业时的，崭新得刺眼。
她掏出手机，翻到以前在写字楼的照片，那时候的她穿着职业装，坐在窗明几净的办公室里，喝着咖啡，敲着键盘，虽然累，却不用担惊受怕。
“后悔了？”
峰哥不知什么时候站在她身后，手里拿着两瓶冰可乐。
阿梅接过可乐，冰凉的触感让她打了个激灵：“不后悔。”
她拧开瓶盖，喝了一大口，“就是觉得，有点难。”
峰哥没说话，只是把胳膊上的烫伤膏又涂了一层。
药膏的清凉感透过皮肤渗进去，却压不住心里的焦躁。
他知道，最难的还不是人手不足，是客源。
那天晚上，阿梅失眠了。
她打开手机，刷着本地美食公众号，发现推荐的全是装修精致、主打“网红打卡”的餐厅。
有一家和他们差不多规模的小店，因为老板会拍短视频，把一道普通的番茄炒蛋拍出了文艺范儿，居然成了爆款，每天排队的人能绕店三圈。
“峰哥，”阿梅推了推身边的人，“咱是不是也该学着拍点视频？”
峰哥迷迷糊糊地睁开眼：“拍啥？
我这炒菜的样子，有啥好拍的。”
“怎么没好拍的？”
阿梅的眼睛亮了起来，“你看人家，把切菜的过程拍下来，配上音乐，可火了。
咱也试试，说不定能吸引点客人。”
峰哥翻了个身：“我哪会这个。
要不算了吧，踏踏实实做菜，总会有人来的。”
“可现在没人来啊！”
阿梅的声音提高了八度，“时代不一样了，光靠味道好没用，得让人知道你！”
两人又吵了起来。
这一次，谁都没说服谁。
阿梅觉得峰哥太守旧，跟不上潮流；峰哥觉得阿梅太浮躁，忘了开餐馆的初心。
争吵的最后，阿梅摔门进了客房。
峰哥独自躺在卧室里，听着窗外的虫鸣，第一次觉得，这条开餐馆的路，比他想象中难走太多。
那些藏在烟火气背后的暗礁，正一点点浮出水面，等着将他们的小船撞得粉碎。
第西章：转机，藏在差评里的光差评是在一个周三的下午出现的。
阿梅正对着电脑核账，突然听见手机“叮咚”响了一声。
是本地生活平台的消息提示，点开一看，一条刺眼的红色差评跳了出来：“菜齁咸，服务差，上菜慢，再也不会来了。”
后面跟着三个大大的感叹号。
她的手一下子僵住了。
开店这么久，虽然生意不好，但差评还是第一次。
她赶紧点开评论人的主页，发现对方是个美食博主，粉丝有好几万。
“峰哥，你快看！”
阿梅的声音都在发抖。
峰哥正在切土豆，闻言凑过来看了一眼，脸色瞬间沉了下来：“她什么时候来的？
我怎么不记得有这号客人？”
“昨天晚上，穿黄色连衣裙的那个。”
阿梅想起来了，“当时她一个劲地催菜，我跟她说厨房忙，让她稍等，她还翻了个白眼。”
“菜咸了？”
峰哥皱起眉头，“我昨天炒的菜，都是按平时的量放的盐，怎么就她觉得咸？”
两人盯着那条差评，半天没说话。
评论下面己经有了几条回复，有人说“看来这家店不怎么样”，还有人说“还好没去”。
阿梅的眼泪在眼眶里打转：“这下完了，本来客人就少，现在还有人说坏话，以后更没人来了。”
峰哥深吸一口气，拿起手机：“我回复她试试。”
他想了想，打字道：“您好，非常抱歉给您带来不好的体验。
关于菜咸的问题，我们会重新调整口味；上菜慢是因为当时客人较多，我们己经加派人手改善。
如果您愿意，欢迎您再次光临，我们想亲自为您做一道菜赔罪。”
发出去没多久，对方就回复了：“赔罪就不必了，希望你们真能改进吧。”
虽然语气还是不太好，但至少没有再恶语相向。
阿梅松了口气，却还是提心吊胆的，生怕这条差评影响到店里的生意。
没想到，第二天一早，那个美食博主竟然又发来消息：“我今天中午过去，希望能看到你们的诚意。”
阿梅又惊又喜，赶紧给峰哥打电话。
峰哥正在市场进货，听说博主要来，当下就说：“让她来！
我倒要看看，我做的菜到底哪里不好。”
中午十二点，博主准时到了。
她穿着简单的白T恤和牛仔裤，戴着墨镜，手里拿着手机，看样子是要拍视频。
阿梅热情地迎上去，把她领到靠窗的位置：“您想吃点什么？
今天所有的菜，都由我们老板亲自做。”
博主摘下墨镜，打量了一下店里的环境，说：“就来你们的招牌菜吧，脆皮烧鹅、紫苏炒田螺，再来个青菜。”
峰哥在后厨听到了，特意把烧鹅多烤了五分钟，皮烤得金黄酥脆；炒田螺时，少放了半勺盐；青菜则用清水焯了之后，只淋了点香油，保持原汁原味。
菜端上桌时，博主拿起手机拍了几张照片，然后夹了一块烧鹅放进嘴里。
峰哥和阿梅站在旁边，紧张得手心都出汗了。
“嗯？”
博主嚼了嚼，眼睛亮了一下，“这烧鹅，比昨天的好吃啊。”
阿梅赶紧说：“我们老板今天特意调整了火候，您尝尝这个田螺，也减了盐。”
博主又尝了尝田螺，点了点头：“确实不那么咸了，味道还不错。”
峰哥悬着的心终于放了下来，忍不住说：“其实做餐饮，众口难调。
我们不敢说自己的菜有多好，但每一道都是用心做的。
昨天是我们的错，没能及时跟您沟通，也没能调整好出菜节奏。”
博主放下筷子，看着峰哥说：“我昨天确实有点急了，说话冲了点，不好意思。
其实你们家的菜，味道还是可以的，就是服务和出菜速度确实有待提高。”
“我们一定改！”
阿梅连忙说，“以后我们会加强培训，提高服务质量，也会优化流程，保证上菜速度。”
博主笑了笑，拿起手机：“说实话，我昨天发差评，也是有点情绪化。
今天来看，你们确实有在改进，态度也挺好的。
这样吧，我下午发个视频，说说你们的改进，也算是给你们正名了。”
峰哥和阿梅都没想到会是这样的结果，一时之间竟不知道说什么好。
“其实现在做餐饮挺难的，”博主叹了口气，“我吃过那么多店，像你们这样认真听取意见、愿意改进的，不多见。
做生意嘛，谁还没遇到过点问题，关键是看有没有解决问题的诚意。”
那天下午，博主的视频发了出来。
视频里，她客观地评价了“梅记小馆”的菜，既说了昨天的不足，也夸了今天的改进，最后说：“这家店虽然不大，但能感觉到老板的用心。
希望他们能越来越好。”
视频发出去没多久，就有不少人留言说“想去试试支持这样有诚意的店”。
傍晚时分，店里突然来了很多客人，都是看了视频来的。
他们点名要吃脆皮烧鹅和紫苏炒田螺，还有人特意找峰哥合影，说要拍视频发朋友圈。
忙到晚上十点，店里才渐渐安静下来。
阿梅数着营业额，笑得合不拢嘴：“峰哥，你看，今天的钱比前几天加起来都多！”
峰哥擦了擦额头的汗，看着满桌的空盘子，突然明白了一个道理：做生意，遇到问题不可怕，可怕的是不敢面对问题。
有时候，差评未必是坏事，它可能是一面镜子，让你看到自己的不足，也可能是一个转机，让你有机会重新赢得客人的认可。
窗外的月光洒进来，照在“梅记小馆”的招牌上，仿佛给那西个字镀上了一层金边。
峰哥知道，挑战还没结束，但他心里有底了。
只要用心做下去，总会有柳暗花明的一天。
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